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一、选择题
1.商务谈判的核心问题是-（ B ）
A.质量B价格
C.数量D.交货方式与支付方式
2.报价是很有艺术的，报价的好坏直接影响到谈判的成败，历来为有经验的谈判者所重视，报价必须时做到严肃，明白（ D）
A.质疑B.谨慎
C.镇定D.不加评论
3.确定广告预算的方法不含其中那一项（C ）
A.量力而行法
B.销售百分比法
C.竞争对等法
D.市场观察法
4.公关策划的三大精髓不包括以下哪一方面（ B ）
A.突破常规的创意理念
B.树立企业形象，提高产品质量
C.周全完美的宣传计划
D.紧密团结的团队精神
5.若干因素促进了销售迅速发展，尤其在消费市场的发展，外部因素都包括哪些？①品牌数目在增加②更多品牌经理有条件的使用销售促进工具③竞争者对手经常使用促销④品牌日趋类似⑤销售促进作为一种有效的销售工具,正被高层管理者接受⑥消费者要求更多优惠⑦经销商要求厂商提供更多优惠⑧广告因成本上升,媒体干扰和法律约束,而效率下降(A)
A.①③④⑥⑦⑧
B.①②③④⑤⑥
C.①②⑤⑥⑦⑧
D.②④⑤⑥⑦⑧
二、判断
1、在谈判磋商中，报价是很有艺术性的，报价的好坏，与谈判的成功，并无很大联系，并且在报价中必须做到，严肃.明白.不加评论 （×）
2、销售促进的含义,
内部因素包括：
①销售促进作为一种很有效的销售工具，正被高层管理者接受。②更多的品牌经理，有条件使用销售促进工具。③产品经理处于提高现有销售的巨大压力之下。
外部因素：
④品牌数目在减少。⑤竞争者对手经常使用促销。⑥品牌日趋类似 （×）
3、就本质而言，广告属于营销战略的一个部分，是相对于促销策略，价格策略，竞争策略，公共关系策略而存在的一种营销策略，也就是说，广告策划必须面向企业的市场，为企业展开系列化的营销服务活动。因此，广告策划人员，要树立科学的市场营销观念，以市场为导向，以促销为目的，有效的影响公众的市场销售行为，从而体现出广告宣传的价值。 （√）
4、市场营销沟通策划是由商务.广告.公关.销售四部份组成（√）
5、 谈判成功的重要条件是谈判时空的选择（×）
改正；重要条件是谈判的组织。
6、广告策划以价格为分析为基础.以广告定位.广告目标.广告表达.广告制作和使用为内容.以策划文本为直接结构.以效果评估为终结。（×）改正：以市场分析为基础
7、 公共关系策划的公式：组织目标+公众心理+审美情趣（×）
改正：公式：组织目标+公众心理+信息个性+审美情趣
8、销售促进就是一种间接刺激，以求长期达到效果的促销方法（×）
改正：是一种直接刺激，以求短期内达到效果的促销方法。
三、 名词解释:
1. 商务谈判:指当事人各方为了自身的经济利益,就交易的各种条件进行洽谈,磋商最终达成协议的过程.
2. 公共关系策划:简称公共策划.就是公共人员根据组织形象的现状和目标要求,分析现有条件,谋划设计公关战略,专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程.
3、广告策划？
广告策划是在市场调研的基础上，为取得最佳的营销效果，对商业广告的制作，发布以及广告活动进行科学的统筹规划，并付诸实施的过程。
四、简答题
1、广告总体策划的程序有几部分组成？分别是什么？
答：由八部分组成。分别是：
1.明确广告目标。2.确定广告预算。3.目标受众。4.广告要说什么。5.广告采取何种表现方式。6.广告发布的时机。7.选择广告发布的媒体。8.广告效果评估。
2、西方节日近年来在国内较为盛行，在今年圣诞节到来之时，如果要你利用此次节日为A公司进行公关策划，你会选用哪几种公共关系的形态进行公关策划？为什么？
答：我会运用交际式，单纯式，文化包装式这三种方式来进行公关策划。
1. 交际式可以利用圣诞节来策划晚会，联欢会，交谊晚会等，用邀请、接待的方式来促进公共关系。
2. 单纯式可向所在地区的信教人士及外资企业员工赠送贺年卡、圣诞帽、装饰圣诞树等相关节日礼品，以服务的方式促进公共关系。
3. 文化包装利用圣诞节这一节日来进行节日文化活动，利用“圣诞文化”来促进公共关系。
3、营销促进的基本特征及其作用。
答：特征：1.非规则性和非周期性。2.灵活多样性。3.短周期效益比较明显。
作用：1.加入新产品进入市场的过程。2.抵御和击败竞争者的促销活动。3.刺激消费者购买。4.影响中间商，特别是零售商的交易行为。
5、在进行谈判磋商的过程中，应注意哪些报价原则及哪些讨价还价的技巧？
答：报价的原则：①严肃②明白③不加评论
讨价还价的技巧：①报高价法②鱼饵报价法③中途变价法④挑剔还价法⑤哄抬报价法
6、制定销售促进策划方案的步骤主要有哪些？
答：①确定销售促进的目标②选择销售促进工具③制定销售促进方案④实施和控制销售促进方案⑤评估销售促进效果
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