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综合试题四
一、 填空:(28分)
1、营销战术策划与4P有关分别是产品策划、 、
、 。现代整合营销理论在这一传统4P的基础之上又将角度予以转换,从消费者的需求出发建立了一套新的4 的理念。
2、企业形象识别系统英文简述为 ,它包括了三方面内容分别是MI汉语表述为 、 VI汉语表述为 、 BI汉语表述为 。
3、 请列举一种你认为比较适合知识营销的产品 。
4、市场定位策划就是要找到企业的 。 并由此来确定营销方案。
5、如果自行车以前是一种交通工具现在,如何保证它在衰退期的销售,请转换其定位把自行车定位为 。
6、关系营销是让活动成为公众愿意参与的 、让 成为媒体的 。
二、 选择(至少有一个答案是正确的,18分)
1、 市场营销战略层面包括的战术有:( )
A市场定位策划 B市场竞争策划
C企业形象策划 D顾客满意策划
2、由于政府的政策变化引起的企业销售量的变化和市场占有率的变化,我们如果就此展开调研工作,那么这一类的调研属于( )
A探索性调研 B因果性调研 C预测性调研 D描述性调研
3、专门开设的胖人服饰店是竞争战略策划中的( )
A市场追随策划 B市场进攻策划 C市场防御策划 D市场补缺策划
5、顾客满意策划的关键所在是( )
A服务满意策划 B产品包装满意策划 C 价格满意策划 D购买方便满意策划
6、产品概念三个层次包括了( )
A核心产品 B形式产品 C附加产品 D竞争产品
7、对品牌忠诚度的衡量应该从以下几个方面来考虑:( )
A顾客的购买次数 B顾客购买挑选的时间
C顾客对竞争产品的态度 D顾客对价格的敏感程度
8、买方提前付清房款,先付清的可以享受2%的折扣这种策略属于( )
A现金折扣 B数量折扣 C季节折扣 D折让
9、关系营销到( )层次,竞争者就很难模仿。
A结构 B表面 C赠品 D社交
三、 判断(30分)
1、 营销策划就是营销计划。( )
2、 问卷越长越好,这样问的比较清楚。( )
3、 市场细分的基础是消费者需求的差异性和相似性。( )
4、 内部员工也是顾客。( )
5、 直复营销和直销都属于无店铺营销。( )
6、 只要产品比本企业的差,那就不是本企业的竞争者( )
7、 网络营销可以轻松完成调研工作,但是依然不能避免传统调研中信息失真的问题。( )
8、 价格战中无赢家,但是消费者占到了真正的便宜,所以我们鼓励价格战。( )
9、 新产品一定要先于竞争者上市,其他策略都是不可取的。( )
10、 广告策划的目的是以创意的方式提供产品的“附加价值”。( )
11、 推销和SP销售促进是一回事。( )
12、 推销员需要口若悬河,善于迷惑顾客,不需要诚恳。( )
13、 关系营销的投入会增加成本,削弱企业的竞争力。( )
14、 网络营销还是需要与传统媒体相互结合( )。
15、 整合营销应该是同一中心,同一种口径。( )
四、 简答(12分)
1、 请从营销策划的概念出发,简述营销策划既是科学又是艺术。
2、 市场营销策划步骤一就是要“了解现状”,根据你的认识你在给一个生产型企业做策划之前有哪些方面需要了解。
3、 顾客满意度追踪的方法有哪些?
4、 新产品让各个中间商代销,有什么好处,在渠道的设计上代销有什么好处?
五、 综合题(12分)
1、 请为沃尔玛公司饮料产品策划圣诞节校园促销活动方案:
背景介绍,该产品在校内市场的铺货暂时是空白,但前期已经做过一些免费品尝和推广工作,但销量较小。当时情况2.2元的可乐产品和原味及巧克力味的奶茶比较受大家的欢迎。目前沃尔玛的新产品包括了:
1、 各种酸奶制品-,发酵型乳酸菌饮料。口味比较多,而且和娃哈哈营养快线的品质口味不相上下价格稍低于营养快线;1.5元---3.2元不等,销售一瓶赚取3-5角。
2、 碳酸饮料,特色的有咖啡可乐,普通可乐,包装和非常可乐很相似,口味差别不大,包装有超大型包装;销售小瓶2.2元赚取3角,销售大瓶8.2元赚取5角。
3、 速溶奶茶2.6元,速溶咖啡,与香飘飘集团的奶茶类型相似;奶茶四种口味,香芋,巧克力,杏仁,原味,奶香味比较浓,销售一杯赚取7角。
策划方案要用论述专业角度,先确定你此次要达到的目标,要求策划案有创意,可实施,争取盈利,格式符合要求。
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