一、课程性质和任务
《甘肃导游》是旅游专业的一门专业基础课程。课程的任务是使学生获得甘肃当地主要游览点的导游知识并结合实习,使学生能胜任导游工作。其基本任务在于将学生的理论知识与实践活动有机地结合起来,使学生对理论知识的认识在广度上得以扩展、在深度上得以深化、在实践中得升华,以更好的指导其实践活动的开展。从而培养、塑造其实际操作能力,使其具有综合带团的基本导游能力。
二、课程教学目标和教学要求
(一)知识教学目标
1、 理解导游业务的基础知识;
2、 掌握导游的基本运作程序。
3、掌握甘肃概况以及各市的概况;
4、掌握各地区主要旅游景点,风土人情及民族民俗的情况;
5、了解各地区主要旅游景点以外的景区情况。
(二)能力培养目标
1、掌握一定的语言讲解技能和良好的语言表达能力;
2、掌握导游业务中的一些特殊问题与事故的处理技巧和方法;
3、具有初步应变能力和各种协调能;
4、具有初步的规范带团能力。
5、使学生能够做到大方得体,表达清楚、流畅,语音语调正确、亲切地讲解;
6、使学生对各景点全面了解的基础上能自主把握详略、主次;
7、实践训练,使学生具备基本的导游人员从业素质,语言组织及表达思维的能力。
(三)思想教育目标
培养学生职业道德,严谨治学的学习素质,尊重他人,理解他人的亲和力。将服务意识渗透到教学活动中,培养学生的导游服务意识、导游服务技能、应变能力以及科学创新精神。 |